Tarefa A - Empresa McDonald's

 

Empresa 0.0

Extremamente hierarquizada Distinção de funções para cada funcionário Todas as decisões eram tomadas pelos administradores Controle total da produção Produtos pouco flexíveis e pré-determinados Centralização da administração em uma única sede Marketing local

Empresa 1.0

Cada loja tinha sua própria hierarquia Delegação de funções para gerentes e subgerentes Cada funcionário passava por um processo de treinamento especializado em sua função Produção maior e mais flexível Baixa integração administrativa com as outras lojas Começo de alguma propaganda e marketing globalizado na internet Atendimento de clientes por linha telefônica

Empresa 2.0

As lojas físicas não se diferenciam das virtuais Marketing e propaganda pesado na internet Pedidos através de telefone e internet Sugestão de sabores  e contribuição de clientes através da loja virtual Integração com outros aplicativos como descontos em sites de compras coletivas Aplicativos de acesso a loja virtual para dispositivos móveis Produção extremamente flexível ao gosto dos clientes Lojas virtuais e físicas completamente conectadas